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注:如果填写密码,可以方便日后查阅自己的信件。
 

请阅读以下声明:

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (一)与经营者协商和解;
  (二)请求消费者协会调解;
  (三)向有关行政部门申诉;
  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
  (五)向人民法院提起诉讼。

投诉必要条件:
  (一) 在本市行政区域内;
  (二) 有明确的被诉方;
  (三) 有具体的投诉请求, 事实和理由;
  (四) 投诉人应当是消费者争议的利害关系人;
  (五) 未超出投诉期限;
  (六) 属于工商行政管理机关管辖范围。

  为及时地维护您的合法权益,请您先与所在地消费者协会联系,请求调解。请您按要求填写投诉登记表中各项目并确保其真实性。

 

  

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